Wat zou het toch heerlijk zijn als we in gesprek met een ander vaker ontspannen konden blijven. Geen ergernis of irritatie. Dat je direct begrijpt wat de ander bedoelt, dat het verbaal past bij wat je non-verbaal ziet en voelt. Jammer genoeg werkt onze communicatie met anderen vaak niet zo.

Een manier om dit te doorgronden is door de bril van de vier aspecten van communicatie te kijken.

“Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen.

Geef me de wijsheid om te accepteren wat ik niet kan veranderen.

Geef me het inzicht om het verschil tussen beide te zien”

Franciscus van Assisi

Als professional moet je wel eens een beslissing nemen waarvan je niet kunt overzien of dit de juiste is. Met de informatie die je hebt en je intuïtie neem je op dat moment de volgens jou beste beslissing. Soms vol vertrouwen en soms met twijfel. Het maakt ook wel uit of je de beslissing alleen hebt moeten nemen of dat je dit met je collega’s of een team hebt kunnen overleggen. Hier laat ik buiten de momenten dat je niet beslist.

Je lijf en je geest zijn met elkaar verbonden. Zit je niet lekker in je vel, ben je geestelijk minder soepel. Heb je een sombere stemming, is je lijf niet vooruit te branden. Soms weet je niet eens wat er begon met disfunctioneren, je lijf of je geest.
Je kunt je lichaam ontstressen door te sporten, gezond te eten, goed te slapen en regelmatig te ontspannen.
Je kunt je ook regelmatig laten masseren, een weldaad voor je lijf. Als je wordt aangeraakt maak je oxytocine aan, je hele lijf is ontspannen en je spieren worden goed doorbloed. Mocht je hier niet van houden, het te duur vinden of je vindt het teveel tijd kosten dan is dit een goed alternatief.

Conflicten etiketteren we meestal als naar en vervelend. Bang dat het escaleert. Angst voor het onvoorspelbare en vrees om de controle te verliezen. Hoe je hiermee omgaat heb je geleerd in je jeugd. De manier waarop je ouders met conflicten omgingen is vaak je enige zienswijze. Ik heb op school nog nooit les gehad in constructief met conflicten om te gaan. Jij wel?

Vroeger zeiden we: ‘Wat de boer niet kent dat eet hij niet’. Tegenwoordig lees je meer over het niet hebben van een open mind of het vastzitten in je denkpatronen. Het vraagt een open mind, een open geest om een nieuwe werkwijze te kunnen leren. Hoe makkelijker je je denkpatronen kunt doorbreken hoe makkelijker je een goed overzicht krijgt van de mogelijkheden. Met een toegankelijke houding die openstaat voor anders, vreemd of nieuw word je open minded. Je wordt toleranter naar andere levenswijzen, mensen, theorieën en nieuwe ideeën.

Als je langere tijd in een situatie verkeert waarin je niet bij machte bent om onplezierige en pijnlijke ervaringen uit de weg te gaan of te laten ophouden, dan zul je daarna in een nieuwe situatie hulpeloos gedrag kunnen vertonen. Je hebt geleerd dat je eigen inbreng en inzet er toch niets toe doet.

Een van de vele manieren om een relatie om zeep te helpen is de jij-bak. Het maakt niet uit of je een liefdesrelatie hebt, collega’s of vrienden bent, zodra je de jij-bak gebruikt, doe je afbreuk aan de relatie.

Persoon A doet een bewering ' Jij ….'
Persoon B zegt: ‘Ja, maar jij ‘ en doet een compleet andere bewering ‘…’

Met als doel om de bewering onwaar te laten zijn.
Als je goed kunt jij-bakken dan richt je je op de kenmerken van de persoon zoals; (on)eerlijkheid, persoonlijkheid, gedrag, partijdigheid of schijnheiligheid.

Als mensen je onheus hebben behandeld kan het lastig zijn om er vrede mee te hebben.

Mocht je zelf een keer onhandig zijn geweest kan het zijn dat je jezelf niet kunt accepteren.

Soms ben je op het verkeerde moment op een verkeerde plek.

Het accepteren van jezelf, de ander of de situatie kun je leren.

Je bent je baan kwijt. Je wordt telkens afgewezen op je sollicitaties. Je kind wil niet meer bij je wonen. Je kunt de huur niet meer betalen. Je wilt van baan ruilen maar je werkgever wil niet meewerken. Je budget is gekort. Je partner is depressief en wil geen hulp. Het lukt je niet om een nacht door te slapen. Het project waar je al een jaar aan werkt is vastgelopen.

Denken, doelen en sturen.
Of
Luisteren, ontvangen en voelen.
Of beide?

Stress in je team ontstaat als er geen evenwicht is in denken, doelen en sturen <-> luisteren, ontvangen en voelen. Stress die zich uit in onrust, onvrede of emotionele expressie zoals boosheid of verdriet. Boosheid omdat jij niet in staat bent om je werk goed te doen of boosheid omdat je het laat gebeuren.

Recentelijk sprak ik een werknemer van de  brandweer die na de reorganisatie op een andere werkplek terecht was gekomen. Hij was in een team terecht gekomen waarin hij niet goed paste. Ze sloten hem uit en betrokken hem niet bij alle afspraken en besluiten. Samen met hem zijn de afgelopen jaren vele collega’s van brandweer en politie van werkplek en locatie veranderd. Een deel heeft zijn weg alweer gevonden, een ander deel is niet gelukkig. Van deze laatste groep is een deel onderprikkeld.

Voor wie moeite heeft om lange stukken tekst te lezen, studeert, in een burn-out zit of er net uit komt, al iets ouder is en merkt dat onthouden van belangrijke stof niet meer zo gemakkelijk gaat als 20 jaar geleden kan zijn concentratie verbeteren met behulp van binaural beats.

Het principe van binaural beats is dat twee slechts licht van elkaar verschillende geluidsgolven een soort verschil golf teweegbrengen die in staat is om de hersengolven de beïnvloeden en als het ware mee te nemen (entrainment)

Je linkeroor ontvangt een trilling van 150 Hz, je rechteroor een trilling van 143 Hz. Het verschil van 7 Hz zorgt ervoor dat het brein een derde toon genereert, deze toon wordt binaural beat genoemd.

Als speler heb je direct invloed op het spel dat je speelt. Je bent verantwoordelijk voor je keuzes, daden en acties. Gaat het goed, dan ben je succesvol; gaat het niet goed, dan draag je de consequenties.  Je erkent je eigen rol, je weet dat jij het kunt veranderen, je wacht niet af, je doet.

We worden allemaal geconfronteerd met een reeks grote kansen, briljant vermomd als onmogelijke situaties.
Charles R. Swindoll Amerikaanse schrijver en predikant.

Je kunt zeggen dat we op vier niveaus met onze dagelijkse ervaringen omgaan. Als je heel emotioneel reageert ben je behoorlijk betrokken bij de situatie en ontstaan er vaak persoonlijke drama’s. Het eerste niveau van betrokkenheid heet Drama. Dit niveau kost je veel energie, boosheid en onbegrip.