Als je nu zo had gereageerd dan was dat veel beter geweest. Als je het anders had gedaan dan was ik niet boos geworden. Als je het me eerder had verteld dan was er geen misverstand geweest. Als je geen groene had gekocht maar een blauwe dan was het goed gekomen. Als je dit had ingevuld dan was het sneller gegaan.
of
Nee, een ui snij je zo. Nee, een bank verplaats je zo. Nee, opruimen doe je zo.
Jaren geleden mocht ik samen met een commandant van de brandweer een oefening waarnemen van een brandweerman. Die dag werd één en dezelfde oefening door 6 verschillende officieren van dienst uitgevoerd. Het was een brand in een droogbloemen hal en er waren nog werknemers vermist.
De officier van dienst had net zijn oefening afgerond en we zaten met z'n drieën te evalueren hoe de oefening was gegaan. De commandant begon direct te vertellen wat er anders had moeten gebeuren. Met andere woorden, wat hij anders had gedaan.
Ik vroeg wat hij zelf vond van zijn inzet.
Dit was nogal een introverte officier van dienst. Makkelijk te overrulen. Maar hij kon heel goed verwoorden wat hij goed had gedaan en wat hij beter had kunnen doen. De woorden van de commandant hadden hem ook wel onzeker gemaakt. Blijkbaar was zijn inzet niet goed. Met andere woorden, zijn manier was niet goed.
Ik werd mij die dag bewust dat ik 6 verschillende inzetten had gezien, 6 verschillende manieren waarop het vuur werd geblust en de werknemers werden gered.
Onthoud het volgende, als iemand je vertelt dat je het anders had moeten doen, dan zegt diegene dat je het op zijn of haar manier had moeten doen.
Weet dat jouw manier één van de 100 manieren is om iets te doen en dat jouw manier even goed is.
... of lees één van de onderstaande tips.